Corporate Image
Das Corporate Image, also das Unternehmensbild ist die Wahrnehmung einer Organisation in der Öffentlichkeit und bei den Mitarbeitern. Das Unternehmensimage bestimmt also die Wahrnehmung eines Unternehmens in der Gesellschaft und beim einzelnen Kunden. Wahrnehmung ist immer subjektiv, kann aber durch geeignete Kommunikation beeinflusst werden. Damit kann die gesellschaftliche Meinung zu einem bestimmten Bild beeinflusst werden und damit die Reputation, das Ansehen, positiv oder negativ beeinflussen.
Aber auch in einem Unternehmen, bei den Mitarbeitern entsteht ein Unternehmensimage. Natürlich ist es hier auch eine subjektive Wahrnehmung, die aber auch wieder durch interne Kommunikation beeinflusst werden kann. In beiden Fällen, also dem nach außen und dem innerhalb der Mitarbeiter bestehenden Image des Unternehmens, muss die Wahrnehmung nicht zwingend mit dem wirklichen Bild übereinstimmen. Um das tatsächliche Bild heraus zu finden werden Imageanalysen durchgeführt.
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